Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles liées au site ouakeel.com est KIPSET SARL, société à responsabilité limitée de droit marocain, exerçant sous le nom commercial Ouakeel.

Siège social : 2 rue Essanaoubar, 4e étage, bureau 12, Casablanca, Maroc
Email : contact@ekipia.ai

2. Quelles données sont concernées

Trois catégories de données seulement peuvent vous concerner.

Vos données techniques de connexion. Comme sur tout site, l’affichage des pages transmet à notre hébergeur votre adresse IP et des informations techniques, nécessaires pour vous servir le site.

Vos données de navigation. Si vous acceptez les cookies de mesure, deux outils observent votre passage sur ce site. Les pages que vous consultez sont transmises à Meta, ainsi qu’un évènement lorsqu’un rendez-vous est confirmé ; elles sont rattachées aux identifiants que Meta dépose dans votre navigateur, pas à une fiche que nous tiendrions de notre côté. En parallèle, Microsoft Clarity enregistre votre parcours sur le site (les pages vues, les clics, les mouvements de souris, le défilement) et transmet ces interactions à Microsoft. Nous pouvons ensuite les rejouer et les agréger sous forme de cartes de chaleur, pour comprendre ce qui bloque sur une page. Clarity masque par défaut le contenu affiché et le contenu que vous saisissez : ce sont vos interactions qui sont enregistrées, pas ce que vous lisez ou ce que vous tapez.

Vos données de prise de rendez-vous. Lorsque vous réservez un appel, vous le faites dans un calendrier fourni par Cal.com, affiché sur notre page de réservation. Vos nom, adresse email et créneau sont collectés et conservés par Cal.com, pas par ce site. Nous en sommes destinataires, en tant qu’organisateurs de l’appel.

3. Pourquoi nous traitons ces données

• Mesurer l’efficacité de nos publicités : savoir quelles pages sont vues et combien de rendez-vous elles génèrent.
• Comprendre comment le site est utilisé : repérer ce qui bloque sur une page, pour l’améliorer.
• Permettre la prise de rendez-vous : vous proposer des créneaux et confirmer l’appel d’audit.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

4. Sur quelle base

Conformément à la loi n° 09-08, ces traitements reposent sur :

• votre consentement, pour la mesure publicitaire et la mesure d’audience ;
• l’exécution de démarches précontractuelles prises à votre demande, pour la prise de rendez-vous ;
• notre intérêt légitime, pour l’hébergement et la sécurité du site.

5. Destinataires et transferts hors du Maroc

Cinq prestataires interviennent sur ce site, et ce sont les seuls :

• Vercel, pour l’hébergement du site, aux États-Unis. Toute visite lui transmet votre adresse IP et des données techniques de connexion.
• Meta, pour la mesure publicitaire.
• Microsoft, pour la mesure d’audience et d’usage du site, avec son outil Clarity.
• Cal.com, pour la prise de rendez-vous, sur son instance européenne app.cal.eu. C’est sa propre politique de confidentialité qui s’applique aux informations qu’il collecte.
• Voomly, pour la lecture des vidéos affichées sur le site.

Ces prestataires sont établis hors du Maroc et peuvent traiter les données depuis l’Union européenne ou les États-Unis. Consulter ce site ou réserver un appel implique donc un transfert de données hors du Maroc.

6. Durées de conservation

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis elles sont supprimées. C’est le principe de proportionnalité posé par la loi n° 09-08. Concrètement :

• votre choix sur les cookies reste dans votre navigateur, jusqu’à ce que vous en changiez ou que vous effaciez les données de ce site. Nous n’en avons aucune copie.
• les données de mesure publicitaire sont conservées par Meta, selon les durées définies dans sa politique.
• les données de mesure d’audience sont conservées par Microsoft. Les enregistrements de navigation sont supprimés 30 jours après leur enregistrement. Ceux qui ont été mis en favori, ainsi qu’un échantillon tiré au hasard, peuvent être conservés jusqu’à 9 mois.
• les données de prise de rendez-vous sont conservées par Cal.com selon ses propres règles, et dans l’agenda professionnel du rendez-vous.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en écrivant à contact@ekipia.ai.

7. Sécurité

Le site est statique et ne conserve aucune donnée : il n’y a, de notre côté, aucune base à protéger. Les pages sont servies uniquement en connexion chiffrée (HTTPS), avec des en-têtes de sécurité qui limitent les scripts autorisés et les informations transmises aux sites tiers.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression sur les données qui vous concernent.

Pour les exercer, écrivez à contact@ekipia.ai. Une partie de ces données étant détenue par nos prestataires, nous pouvons avoir à relayer votre demande auprès d’eux. Vous pouvez également saisir la CNDP, la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel, via cndp.ma.

9. Cookies

Aucun cookie de mesure ou de publicité n’est déposé avant votre accord. À votre première visite, une bannière vous propose d’accepter ou de refuser.

Si vous acceptez, deux outils de mesure sont chargés : le Meta Pixel, qui dépose des cookies publicitaires, et Microsoft Clarity, qui dépose des cookies de mesure d’audience. Si vous refusez, ni l’un ni l’autre n’est chargé : aucune requête ne part vers Meta ni vers Microsoft, et aucune donnée ne leur est transmise. Le site reste entièrement accessible, à l’identique.

Votre choix est conservé dans votre navigateur, pas chez nous. Vous pouvez en changer à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.

Le lecteur vidéo (Voomly), chargé avec les pages qui contiennent une vidéo, et le calendrier (Cal.com), sur la page de réservation, peuvent par ailleurs déposer leurs propres cookies.

10. Mineurs

Ce site s’adresse à des professionnels majeurs. Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données, notamment en réservant un appel, écrivez-nous à contact@ekipia.ai afin que nous procédions à leur suppression.

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer, en particulier si un outil est ajouté au site ou en est retiré. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.